Các vấn đề thường gặp trong quá trình dùng tổng đài nội bộ

Bất kì một sản phẩm công nghệ nào cũng đều có những ưu và nhược điểm riêng. Tổng đài nội bộ cũng thế khi sử dụng bạn sẽ nhận được khá nhiều ưu điểm khác nhau. Tuy nhiên, cũng có khi dùng bạn sẽ gặp một số lỗi như mất điện, tổng đài nội bộ bị hư, hay là đường dây dẫn không hoạt động tốt. Nhưng cũng có một số biện pháp để khắc phục tình trạng này.

card ghi âm tansonic

Dưới đây chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một số thông tin về những lỗi thông dụng khi sử dụng tổng đài nội bộ đồng thời cung cấp thêm cho bạn một số biện pháp khắc phục tình trạng này.

Một số lỗi thông dụng và biện pháp khắc phục khi sử dụng tổng đài nội bộ

Khi bạn dùng nhưng tổng đài điện thoại bị tắt hay không hoạt động: Cách duy nhất là bạn nên kiểm tra dây nguồn, công tắc nguồn, ổ cắm điện sao thử có điện hay không nếu có thì có thể thiết bị của bạn đã bị hư. Khi tất cả máy nội bộ hoạt động nhưng nó không có tín hiệu bạn hãy kiểm tra lại nguồn xem sao có bị mất điện hay không.

Trường hợp có một số máy có tín hiệu nhưng một số máy nội bộ không có tín hiệu khi đó bạn hãy thử kiểm tra máy điện thoại và dây. Có thể sử dụng một máy điện thoại và một dây mới cắm vào jack của tổng đài để xác định jack tổng đài có bị hỏng không.

Hoặc là có khi máy nội bộ có tín hiệu nhưng khi thực hiện thao tác gọi thì gọi cho máy khác không được bằng phương pháp bạn hãy rà soát máy điện thoại, thử đổi máy điện thoại khác. Cũng có thể ngược lại là máy nội bộ gọi đi được nhưng máy khác gọi đến không được bạn hãy tiến hành kiểm tra số nội bộ của máy đó, phần chuông của máy điện thoại còn hoạt động không.

Một khi bạn thực hiện thao tác chuyển máy nhưng không được thì khi đó tổng đài chỉ cho phép chuyển cuộc gọi khi đang đàm thoại với người ở bên ngoài, đang gọi nội bộ thì không chuyển được. Nếu có sử dụng tính năng tính cước cuộc gọi, những cuộc gọi ra bên ngoài chỉ được phép chuyển khi tổng đài bắt đầu tính cước cho cuộc gọi đó.

tong dai dien thoai noi bo

Kiểm tra bàn phím của máy điện thoại, đổi điện thoại khác để thử. Nếu DISA không hoạt động hãy vào chế độ lập trình và dùng lệnh 81 để nghe thử bản tin, nếu như chưa thu âm bản tin thì dùng lệnh 80 để thu âm. dùng lệnh 41 để mở chế độ DISA. Khi tổng đài không xuất dữ liệu cước qua máy tính hãy lập trình đầy đủ những lệnh cần thiết cho tính năng xuất cước.