Lĩnh vực viễn thông là một trong nhiều lĩnh vực công nghệ có một vài nâng cao vượt bậc trong thời gian vừa qua và dự đoán rằng chúng sẽ không dừng lại trong thời gian đến. Đã có rất lớn những sản phẩm công nghệ ra đời để phục vụ một số nhu cầu tiếp nhận và truyền thông tin của một vài đối tượng.

dien thoai ip grandstream

Vài năm gần đây thì tổng đài điện thoại VOIP dường như là một sự lựa chọn được ưa chuộng và dần quen thuộc với các đơn vị trên thế giới và Việt Nam, đặc biệt là những nơi lớn, uy tín. Không phải ngẫu nhiên mà tổng đài VOIP được khuyến khích sử dụng tại vì sự chất lượng và giá cả, chi phí hợp lý như vậy. Tuy nhiên, các người do chưa hiểu rõ cần vẫn còn nghi ngờ liệu đây có phải là một sự lựa chọn thông minh cho công ty của bản thân hoặc không.

Tổng đài VOIP là một dạng tổng đài đặc biệt, khác với các chiếc điện cố định trước đây dùng dây để kết nối thì tổng đài VOIP dựa trên nền tảng IP, dùng mạng internet để truyền một vài tín hiệu, âm thanh, dữ liệu. Tức là, dùng mạng internet để có thể thực hiện nhiều cuộc gọi.

Tổng đài VOIP có các điểm tốt mà khắc phục được những hạn chế chủ yếu tồn ở từ lâu của một vài chiếc điện thoại cũ. Có thể kể đến là không phải dùng dây, bạn chỉ nên có mạng internet là được, mà bạn biết đấy, mạng internet hiện nay thì không còn xa lạ gì nữa, thậm chí tại đa số miền quê kinh tế chưa nâng cao. Còn nữa, nếu bạn đã từng đau đầu bởi khoản tiền không nhỏ mua những điện thoại cố định thì nay vấn đề này sẽ được tổng đài VOIP giải quyết giúp đỡ bạn.

tong dai dien thoai noi bo

Hơn nữa, bạn còn có thể sử dụng được trên đa số thiết bị và nền tảng: di động (iOS, Android), máy tính, laptop (web, desktop),…; dễ dàng mở rộng lượng người dùng; dễ dàng tích hợp với các phần mềm, ứng dụng chăm sóc, quản lý khách hàng. Không các vậy, công nghệ liên tục được nâng cấp để đáp nhu cầu người dùng. Còn đối với vấn đề cước phí thì bạn hoàn toàn yên tâm, gọi nội bộ hoàn toàn miễn phí, cước phí quốc tế cũng vô cùng hấp dẫn.

các điều đơn vị cần lưu ý khi chọn tổng đài VoIP

nên hệ thống mạng internet ổn định

Muốn sử dụng điện thoại analog có sẵn nên trang bị cổng gateway và dây mạng lan

doanh nghiệp nên đăng ký số SIP được cung cấp tại vì FPT, CMC, VNPT,…

cần chọn nhà cung cấp thêm dịch vụ VoIP uy tín, giá cả phù hợp

Nhìn chung, tổng đài VoIP mang lại rất lớn điểm vượt trội cho công ty. Cũng tại vì lẽ đó mà nó dần trở thành xu hướng được ưa chuộng bởi do đa số đơn vị trên thế giới. Mặc dù công ty nên có đa số đầu tư và thay đổi trước khi lắp đặt nhưng tổng đài VoIP vẫn là một sự lựa chọn đáng được cân nhắc.