Kết quả 1 đến 1 của 1
-
03-05-2018, 05:26 AM #1Silver member
- Ngày tham gia
- Oct 2017
- Bài viết
- 493
Giải pháp tổng đài CSKH 1800 và đa số điểm vượt trội của nó
Tổng đài chăm sóc khách hàng CSKH 1800 được ứng dụng không hề ít bởi lẽ nó có khá nhiều tính năng, có thể mở rộng cũng như nâng cấp khi cần, giá rẻ có thể dùng cho mọi đối tượng từ những doanh nghiệp nhỏ, các nhà cung cấp thêm dịch vụ truyền thông, CNTT, viễn thông, bảo hiểm, tài chính, truyền hình, giải trí, rất thích hợp với đa số doanh nghiệp, tổ chức có vô cùng nhiều văn phòng, tương đối nhiều chi nhánh. Dưới đây là đa số điều nên biết về giải pháp tổng đài CSKH 1800.
tổng đài điện thoại
ưu điểm của giải pháp tổng đài CSKH 1800
Nhận đa số cuộc gọi đến và phân phối những cuộc gọi, hiển thị số gọi đến và các thông tin của chủ gọi, phát nhạc chờ, thông báo lấp trình chờ, sắp xếp đa số cuộc gọi đến, thời gian cuộc gọi không giới hạn.
Tổng đài còn có tác dụng quản lý những cuộc gọi phân loại ra theo chức năng như nhóm báo hỏng máy, nhóm chăm sóc khách hàng, nhóm tra danh bạ, nhóm sẽ trả lời thông tin văn hóa xã hộ, thiết lập quy tắc phân phối cuộc gọi như quy tắc theo số cuộc gọi, theo chức vụ, theo thời gian tổng đài viên trả lời hay kết hợp.
Hệ thống cũng quản lý và thống kê những điện thoại viên theo nhóm và theo mã số của điện thoại viên, cung cấp khả năng gọi ra tự động cho phép người dùng đặt lịch gọi ra và kịch bản gọi ra. Hệ thống cũng kích hoạt những cuộc gọi ra theo kịch bản đặt trước bởi lẽ các điện thoại viên.
cung cấp thông tin một cách thức tự động: Để biết được thông tin, người dùng gọi và bấm mã để tra cứu, mọi thông tin sẽ được tra cứu một phương pháp tự động và trả lời đến người dùng.Việc này sẽ tạo điều kiện thuận lợi để xây dựng những chương trình cung cấp thông tin, dự đoán và bình chọn có giải thưởng.
lap dat tong dai noi bo
Giải pháp tổng đài CSKH 1800 cũng có chức năng ghi âm. Chức năng này được sử dụng tương đối nhiều trong thực tế. Với chức năng này, các cuộc gọi đàm thoại sẽ được lưu giữ lại và người dùng có thể kiểm soát chúng. Giải pháp tổng đài này cũng có thể tích hợp với một số phần mềm chuyển đổi định dạng file âm thanh và cho phép phát lại.
Khai thác các cuộc gọi như: nghe lại những cuộc gọi đã thực hiện, xóa những cuộc gọi, tìm kiếm thông tin cuộc gọi như: số gọi đến, số gọi đi và thời gian cuộc gọi, cuộc gọi kết nối hay là cuộc gọi nhỡ.View more random threads:
- giải pháp khi băn khoăn tham khảo địa chỉ in bao giấy tết 2019
- Nâng mũi hàn quốc và những kiến thức quan trọng
- Nguyên nhân chính gây hiếm muộn
- Phẫu thuật khuôn mặt bất cân xứng tạo mặt cân đối tự nhiên
- Tư vấn thủ tục thành lập công ty tổ chức sự kiện
- Tiết kiệm tiền bằng cách tự vệ sinh nội thất xe
- Giải đáp cắt mí mắt có làm mắt to hơn hay không?
- Phương thức bọc răng sứ thẩm mỹ đẹp nhấttrắng nhất
- Phẫu thuật nâng ngực sa trễ có để lại sẹo không?
- Khi mang thai thường xuyên gặp phải 7 triệu chứng
Các Chủ đề tương tự
-
Bàn về một số điểm vượt trội không thể không nhắc tới của tổng đài CSKH 1800
Bởi sieuthitongdai123 trong diễn đàn Rao Vặt Mua Bán Tổng HợpTrả lời: 0Bài viết cuối: 12-18-2017, 06:43 AM -
Thủ tục đăng ký đầu số 1900, 1800
Bởi hoangmitek trong diễn đàn Thiết Bị Kỹ Thuật SốTrả lời: 0Bài viết cuối: 07-20-2017, 06:50 PM
Pallet nhựa Long An đã trở thành một trong những lựa chọn phổ biến cho nhu cầu vận chuyển và lưu trữ hàng hóa trong nhiều ngành công nghiệp. Với đặc tính nhẹ nhàng, chắc chắn và dễ vận chuyển, các...
Thanh lý pallet nhựa...