Kết quả 1 đến 1 của 1
-
03-05-2018, 05:26 AM #1Silver member
- Ngày tham gia
- Oct 2017
- Bài viết
- 493
Giải pháp tổng đài CSKH 1800 và đa số điểm vượt trội của nó
Tổng đài chăm sóc khách hàng CSKH 1800 được ứng dụng không hề ít bởi lẽ nó có khá nhiều tính năng, có thể mở rộng cũng như nâng cấp khi cần, giá rẻ có thể dùng cho mọi đối tượng từ những doanh nghiệp nhỏ, các nhà cung cấp thêm dịch vụ truyền thông, CNTT, viễn thông, bảo hiểm, tài chính, truyền hình, giải trí, rất thích hợp với đa số doanh nghiệp, tổ chức có vô cùng nhiều văn phòng, tương đối nhiều chi nhánh. Dưới đây là đa số điều nên biết về giải pháp tổng đài CSKH 1800.
tổng đài điện thoại
ưu điểm của giải pháp tổng đài CSKH 1800
Nhận đa số cuộc gọi đến và phân phối những cuộc gọi, hiển thị số gọi đến và các thông tin của chủ gọi, phát nhạc chờ, thông báo lấp trình chờ, sắp xếp đa số cuộc gọi đến, thời gian cuộc gọi không giới hạn.
Tổng đài còn có tác dụng quản lý những cuộc gọi phân loại ra theo chức năng như nhóm báo hỏng máy, nhóm chăm sóc khách hàng, nhóm tra danh bạ, nhóm sẽ trả lời thông tin văn hóa xã hộ, thiết lập quy tắc phân phối cuộc gọi như quy tắc theo số cuộc gọi, theo chức vụ, theo thời gian tổng đài viên trả lời hay kết hợp.
Hệ thống cũng quản lý và thống kê những điện thoại viên theo nhóm và theo mã số của điện thoại viên, cung cấp khả năng gọi ra tự động cho phép người dùng đặt lịch gọi ra và kịch bản gọi ra. Hệ thống cũng kích hoạt những cuộc gọi ra theo kịch bản đặt trước bởi lẽ các điện thoại viên.
cung cấp thông tin một cách thức tự động: Để biết được thông tin, người dùng gọi và bấm mã để tra cứu, mọi thông tin sẽ được tra cứu một phương pháp tự động và trả lời đến người dùng.Việc này sẽ tạo điều kiện thuận lợi để xây dựng những chương trình cung cấp thông tin, dự đoán và bình chọn có giải thưởng.
lap dat tong dai noi bo
Giải pháp tổng đài CSKH 1800 cũng có chức năng ghi âm. Chức năng này được sử dụng tương đối nhiều trong thực tế. Với chức năng này, các cuộc gọi đàm thoại sẽ được lưu giữ lại và người dùng có thể kiểm soát chúng. Giải pháp tổng đài này cũng có thể tích hợp với một số phần mềm chuyển đổi định dạng file âm thanh và cho phép phát lại.
Khai thác các cuộc gọi như: nghe lại những cuộc gọi đã thực hiện, xóa những cuộc gọi, tìm kiếm thông tin cuộc gọi như: số gọi đến, số gọi đi và thời gian cuộc gọi, cuộc gọi kết nối hay là cuộc gọi nhỡ.View more random threads:
- Bóng đá mỗi ngày: Manchester City với Watford ngày 21/9 vào lúc 21g00
- Lộc cường thần - Khôi phục sinh lực thời trai trẻ cho bạn trai
- Bò Sữa Farm: Đối Tác Tin Cậy Trong Việc Cung Cấp Vỉ Nhựa Thoát Nước và Bạt Nilong Lót Sàn
- Cắt mí mắt ở đâu đẹp và an toàn cao?
- Máy Làm Đá Tuyết – Máy Slush 15L Giá Rẻ Tại Hồ Chí Minh
- Thời điểm vé máy bay đi Sài Gòn rẻ nhất
- Các thương hiệu xe nâng hàng phổ biến nhất
- Tại sao các anh nên dùng thuốc xịt Viga để trị xuất tinh sóm
- Nhận biết yếu sinh lý – mang lại sự tự tin cho cánh đàn ông
- Chè Tân Cương ngon tại Vĩnh Long , Tuyển đại lý , phân phối chè tân cương tại Vĩnh Long
Các Chủ đề tương tự
-
Bàn về một số điểm vượt trội không thể không nhắc tới của tổng đài CSKH 1800
Bởi sieuthitongdai123 trong diễn đàn Rao Vặt Mua Bán Tổng HợpTrả lời: 0Bài viết cuối: 12-18-2017, 06:43 AM -
Thủ tục đăng ký đầu số 1900, 1800
Bởi hoangmitek trong diễn đàn Thiết Bị Kỹ Thuật SốTrả lời: 0Bài viết cuối: 07-20-2017, 06:50 PM
Ngọc Bích xanh bản chất thuộc dòng đá đá hoa (jade). Và cẩm thạch là tên gọi chung của ngọc bích. Vì thực chất chúng thuộc dòng đá đa khoáng được hình thành từ chất Silicat dưới dạng dioxy. Ngọc bích...
Chia sẻ Vòng tay ngọc...