Hiện nay, tổng đài 1800 đã trở nên khá quen thuộc, vì nó được hầu hết các đơn vị dùng trong tổ chức của họ. Bởi khi dùng tổng đài này doanh nghiệp sẽ nhận được rất nhiều lợi ích khác nhau.

lap dat tong dai noi bo

Vậy tổng đài 1800 là gì? Lợi ích khi dùng tổng đài này ra sao? Để trả lời được câu hỏi này bạn có thể tham khảo một số thông tin mà chúng tôi cung cấp dưới đây.

Tổng đài 1800 là gì?

Tổng đài 1800 hiện nay đang được không ít đơn vị dùng bởi vì nó thu hút nhiều khách hàng gọi đến tổng đài. Vốn dĩ nó thu hút được khối lượng số lượng lớn khách hàng gọi đến công ty như vậy là bởi khi gọi đến tổng đài người gọi sẽ không phải trả bất kì một khoản cước phí nào. Mà sẽ được trả từ tổ chức đăng kí đầu số.

Khi khách hàng gọi tới tổng đài bằng số cố định thì công ty phải chịu 600đ/ phút, còn khi khách hàng gọi tới công ty bằng số di động thì công ty phải trả cước phí là 1000đ/phút. Từ đó sẽ có nhiều khách hàng gọi đến công ty hơn.

Khi sử dụng tổng đài 1800 tổ chức của bạn sẽ nhận được các điểm vượt trội gì?

Khi công ty dùng tổng đài 1800, phía có lợi lớn nhất đó là khách hàng, bởi vì khách hàng có thể thoải mái gọi tới công ty mà không phải lo phải trả bất kì một khoản cước phí nào. Vì vậy, đầu số 1800 sẽ thu hút khách hàng hơn, kích thích gọi tới đơn vị ngày càng nhiều hơn. Từ đó, giúp tăng doanh thu cho đơn vị trong khi mức phí doanh nghiệp phải trả cũng không hề lớn.

Bên cạnh đó, khi dùng tổng đài 1800 khách hàng sẽ nhớ lâu hơn về tổ chức của bạn. Chính bởi, nếu khách hàng có nhu cầu đặt hàng thì khách hàng sẽ thực hiện một cách rất nhanh chóng gọi mà không cần phải tìm kiếm trên mạng. Hơn nữa khi dùng tổng đài 1800 còn giúp doanh nghiệp tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.

dien thoai ip grandstream

Tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng thích hợp dùng tổng đài 1800 có thể thấy đầu số 1800 phù hợp với các tổ chức cung ứng dịch vụ, bán hàng. Nếu tổ chức của bạn mỗi ngày nhận nhiều những cuộc gọi đặt hàng thì đầu số 1800 rất phù hợp với doanh nghiệp của bạn. Từ việc sử dụng tổng đài này số lượng cuộc gọi của khách hàng gọi đến công ty ngày càng tăng lên đem lại hiệu quả kinh doanh hơn, từ đó nền kinh tế phát triển mạnh mẽ hơn nhiều so với việc dùng tổng đài 1900.