Gần đây người quản lý đào tạo của công ty tại một công ty vật liệu xây dựng quốc tế lớn đã tìm đến IAC muốn đào tạo kỹ thuật về baghouses , thu gom bụi, và thiết bị xử lý khác cho các đội bảo trì và hoạt động bộ phận sản phẩm xi măng của họ.
Click image for larger version.  Name: image-20200717161046-1.jpg  Views: 6  Size: 21.0 KB  ID: 2141
Trước đây, họ đã sử dụng một công ty khác cho khóa đào tạo này, nhưng nhận thấy các bài thuyết trình quá chung chung không đáng giá và muốn một công ty có thể điều chỉnh khóa đào tạo cho phù hợp với các loại thiết bị tại địa điểm của họ. Vấn đề mà họ gặp phải là sự cố khóa hiện tại, do đại dịch Covid-19 gây ra, không cho phép các buổi đào tạo tại chỗ cũng như không cho các chuyên gia dịch vụ của IAC hướng dẫn thiết bị đào tạo ban đầu.
Xem thêm:

Họ muốn biết liệu IAC có thể đưa ra giải pháp hay không .. Câu trả lời từ IAC là một lời đồng ý vang dội. Đội ngũ dịch vụ của IAC có nhiều kinh nghiệm với tất cả các loại và thương hiệu nhà sản xuất của nhà máy đóng gói, thiết bị hút bụi và các thiết bị xử lý khác. Sau khi đặt câu hỏi về các hệ thống hiện đang được sử dụng tại nhiều địa điểm của khách hàng, nhóm Dịch vụ IAC đã thiết kế các hội thảo đào tạo ảo với thông tin được tùy chỉnh cho các vấn đề về thiết bị và dịch vụ của từng địa điểm.

IAC cũng đáp ứng nhu cầu của khách hàng về nhiều ca làm việc và múi giờ của khách hàng bằng cách cung cấp các cơ hội đào tạo ảo trong nhiều tuần, tổ chức nhiều buổi vào nhiều ngày trong tuần. Trong các buổi đào tạo, các cuộc thảo luận rất hấp dẫn đã diễn ra về những vấn đề phổ biến nhất mà từng địa điểm phải đối mặt và nhóm dịch vụ của IAC đã đưa những vấn đề này vào các bài thuyết trình đào tạo, tiếp tục tùy chỉnh chúng vì lợi ích tương lai của khách hàng.

Tập hợp các hội thảo đào tạo đầu tiên đã thành công đến mức công ty đã yêu cầu bổ sung ngày và lớp. IAC hiện đang tạo một thư viện đào tạo ảo để khách hàng tiếp tục sử dụng. Như một lợi ích bổ sung, một số thành viên nhóm dịch vụ chuyên gia của IAC sử dụng được hai thứ tiếng, vì vậy có thể tạo các bài thuyết trình có ý nghĩa bằng tiếng Anh hoặc tiếng Tây Ban Nha. Yêu cầu của khách hàng tạo ra một thách thức và IAC đã trả lời bằng các giải pháp, mở ra nhiều cơ hội để xây dựng mối quan hệ hợp tác đào tạo lâu dài.